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Für Günter und Helmut Sendlmeier und Freunden bei McCann

Ich hatte bereits mehrfach angesetzt gute Markenagenturen für meine Idee einer zeitgemässen Dienstleistung zu begeistern. Aufwendiges Zurecht-Organisieren oder neue Silobildung ist alte Welt, nicht mein Ding. Als Dienstleistung aber lässt sich die Idee sofort auf die Strasse bringen. Ein erfolgreiches Paradebeispiel und schon kommt Geld in die Kasse. Was die Idee ist?

 

Mit Digitalen Fußspuren als Dienstleistung, herkömmliche Markenbildung schneller, günstiger und 100% messbar auf den Markt bringen.

 

Wie lange muss ein Kunde warten bis er von Future Brand erste Ergebnisse zu sehen bekommt? EIn halbes Jahr? Mit Digitalen Fußspuren sind erste Auswirkungen nach 2 Wochen wirksam und der Feinschliff beginnt mit den ersten Statistiken. Im Gegensatz zu konventioneller Markenbildung setzen wir uns mit digitalen Fußschritten unserer Natur gemäss, Schritt für Schritt in Bewegung im Gleichschritt mit allen Beteiligten also auch dem Kundenteam, Die Entwicklung wird nicht vorweggenommen sondern gemeinsam in Echtzeit erlebt und gemessen. Korrekturen werden auf Grund der Statistiken in Echtzeit vorgenommen. Die Entwicklung ist organisch evolutionär.

 

Der Kunde profitiert, die Agentur investiert

(kleine Sünden straft der Liebe Gott sofort). Die Agentur investiert mit ihrem enormen Wissensvorsprung und Erfahrungsschatz in Sachen Markenbildung. Sie unterzieht sich aber nicht länger endlosen Marktforschungschlaufen und Tests. Das erledigt sich gleichsam mit dem Roll-Out Schritt für Schritt im Taschenformat.

 

Meine Strategenfreunde, allen voran Ana Andjelic glaubt beweisen zu können, dass nicht länger notwenig ist zu wissen warum ein Konsument etwas tut, es reicht völlig genau zu beobachten wie er etwas tut. Mehr darüber hier.

 

Markenadvokat

Ein Konsument der aus freien Stücken eine Marke entdeckt, steht zu seiner Entdeckung und wird zum Markenadvokat. Er geht daran seine Entdeckung weiterzuempfehlen.

 

Motivation

Jeder Mensch hat etwas das ihn antreibt… Es ist die Wissbegierde, der unbändige Wissensdrang der uns allen in die Wiege gelegt fortan zu Entdeckungen antreibt. Die womöglich mächtigste Motivation die uns tauglich macht und zum Überleben befähigt. Google hat dies erkannt und verdankt der Realisierung solch machtvoller Motivation seinen Welterfolg.

 

• Illustrationen mit freundlicher Genehmigung von Laura Barnard. ©2010 Alle Rechte vorbehalten.

 

 

Was sind Digitale Fußspuren?

Die Schleimspur die Marken im Internet hinterlassen

Es klebt und bleibt kleben mit dem unaufhörlichen Anstieg der Suchanfragen im Internet. Wer etwas in Erfahrung bringen will, lässt Google die Drecksarbeit erledigen. Der Konsument macht sich schlau anhand der Schleimspur die eine Marke im Internet (oder Web) hinterlässt. Das geht weit über den berühmten ersten Eindruck hinaus, auf den sich der konventionelle Werber kapriziert. Und richtig, der erste Eindruck erweist sich auch in der neuen Welt zumeist als richtig. Dem zunehmend sophistizierten¹ Konsumenten aber verlangt es nach weit mehr. Er will eigenständig und fortwährend Gründe finden der Marke sein Vertrauen schenken zu können.

 

¹herangereiften, reifen, reifenden

 

Konsumenten machen sich an der Schleimspur schlau

Was für alle Beteiligten besser noch ist und gerne übersehen wird, der Konsument, der eine Marke für sich entdeckt, muss nicht zum Kauf der Produkte oder Dienstes angehalten werden, Produkt oder Dienst sind längst in Anspruch genommen und eifrig erprobt, er hat das Produkt oder den Dienst für sich entdeckt und tritt nun auf den Plan seine Entdeckung weiterzuempfehlen.

 

Digitale Fußspuren als Dienstleistung

Freilich wird eine Dienstleistung, die der Markenkunden digitale Schleimspur in ein verheissungsvoll nach Waldhimbeeren duftendes Rosenblütenbeet verwandelt, die herkömmliche Markenbildung hoch angesehener Weltunternehmen wie Günther Sendlmeier’s Deutsche Future Brand wie das ausser Rand und Band geratene Fohlen eines dekorierten Rennpferdes erscheinen machen.

 

Die Öffentlichkeit giert nach immer neuen Ideen und eine Dienstleistung wie die der Gewährleistung einer respektablen, digitalen Reputation, kann von einer Agentur wie McCann Worldgroup Deutschland in nur einem Monat zum Angebot gemacht werden. Das ist weit schneller und effektiver als die von McCann ggf. angestrebte, organisatorische Maßnahme, die wieder nur so ‘alte Welt’ ist und mit der meine geschätzten Münchener Gebrüder Günther und Helmut Sendlmeier auf halber Strecke liegen bleiben. Digital Footprint als Dienstleistung greift schnell, ist sofort verfügbar und kann organisch und Schritt für Schritt erlebt seine Wirkung entfachen. Die Marken profitieren indem mit ihren Digital Footprints kontinuierlich neue Bedeutung für die Marke geschaffen wird und das mit geringem Aufwand. Future Brand Leistungen auf ein zeitgemässes Desktop Niveau gebracht.

Zum Ausklang der Woche und bei anhaltender Schaffensfreude will ich in einem zweiten Teil auf die Beschaffenheit von Digital Footprints näher eingehen. Karsten Bentlage war ja bereits im Vorjahr so gut sich meine Idee anzuhören.

 

• Cityscape Illustration mit freundlicher Genehmigung von Laura Barnard. © 2010 Laura Barndard. Alle Rechte vorbehalten.
• Futurebrand versucht Comeback in Deutschland – Günter Sendlmeier wird CEO
• Future Brand
• Fashion Faces Future Brand Deutschland zur Einführung von yalook.com

 

Unter Web3.0 verstehen wir Semantisches Web. Es gilt die Bedeutung von Informationen für Computer verwertbar zu machen. Das Konzept beruht auf einem Vorschlag von Tim-Berners-Lee, dem Begründer des World Wide Web. Details erfährst Du auf Wikipedia.

Sozial gesehen, gilt es Inhalte und ihre Bedeutung wie Nutzen und/oder die unsere emotionale Befindlichkeit zu den Inhalten zu interpretieren und miteinander in Beziehung zu bringen.

Wirtschaftlich gesehen, gilt es den Kontext zu den Inhalten unserer Markenkunden zu strukturieren und zu organisieren, so dass die Verbreitung der Inhalte den wirtschaftlichen Zielen unserer Kunden dienen und zu messbaren Ergebnissen führen.

 

 

Ständig neue Begriffe wie Web2.0, Web3.0 verschleiern die naturgemäße Fortentwicklung einfacher Anwendungen und Mittel mehr als das sie nutzen. Inhalte dann nutzen wenig ohne ihren Zusammenhang, ihren natürlichen Kontext. Erst ihr Kontext stellt die Beziehung von Zeit, Raum und unserem Befinden darüber her. Wenn ich keinen Hunger habe nutzt mir das dargebotene saure Lüngerl nicht. Was nutzt mir das Abbild eines dringend benötigten Staubsaugers auf der Plakatwand, wenn ich nicht erfahre woher ich ihn beziehen kann oder wie ich mir ohne Assoziation den Namen merken soll? Mit Hilfe des semantischen Web werden Inhalte in ihrem Kontext erst greifbar und nutzbar.

Bis es denn soweit ist, werden Werbeagenturen wie eh und je manuell dafür Sorge tragen, dass Inhalte und Kontext die gewünschte Wirkung erzielen. Warum nicht gleich dem semantischen Netz Vorschub leisten? Nicht für Dinge werben, Dinge tun. Tatsachen schaffen [ideas that do]:

Ich hatte Anfang des Jahres ein gutes Gespräch mit McCann’s Karsten Bentlage darüber wie mit einer einfachen Diensleistung die Geschicke der Markenbildung für unsere neue Welt zu lenken wären, ohne den Umweg über Umstrukturierung, weiterer Silobildung, Zusammenlegung von Abteilungen gehen zu müssen: einfach indem McCann seinen Weltklasse Kunden einen Service bietet, der die Hinterlassenschaften der Marken im Netz von vornherein auf das Erfüllen der Geschäftsanforderungen (seitens Marke) ausrichtet. Eine solche Dienstleistung lässt sich im Gegensatz zu betriebsorganisatorischen Umstrukturierungen sofort verwirklichen und generiert ebenso unmittelbar, Einkommen und Neugeschäft. Es war schön die Aufmerksamkeit meiner alten kreativen Heimat zu geniessen und Karsten bat mich in Kontakt zu bleiben, was ich hiermit gerne tue. Welche Netzwerkagentur hat größere Marken hervorgebracht als McCann?

Future Brand ist seit dem 15. März 2008 wieder in Deutschland mit Büro in Hamburg. Günter Sendlmeier ihr CEO. Bereits Chris Clarke, Gründer von Nitro konstatierte, dass Kunden von einer Werbeagenturen wie Future Brand träumten, wenn sie nur TV machen würden. Konsumenten Einblicke sind bekanntlich der Schlüssel zu integriertem Marketing und Future Brand als Markenagentur mit EInfluss auf die Gestaltung der Produkte seiner Kunden ist vortrefflich gerüstet und positioniert um in Nicolas Roope’s Worten, Dinge zu tun anstelle von Werbung: Um Aggregatoren und Anwendungen zu schaffen die für Interpublic Kunden heute das leisten was das semantische Web zukünftig für uns alle bereit halten will.

Semantisches Web ist die Zukunft der Markenführung.
Digital Footprints sind die Dientsleistung der Werbeagenturen für das Markenmanagement von heute.

Werbeagenturen ob gross oder klein, produzieren für ihre Markenkunden Inhalte und besorgen deren möglichst zielorientierte Verbreitung. Web3.0 erwirkt eine automatische, immer präziserer Verbreitung ihrer Inhalte an die Zielgruppe.

Über kurz oder lang wird das Semantische Web und also die Schleimspur die eine Marke für alle Zeiten im Web hinterlässt die Wirksamkeit guter alter ‘mitten ins Gesicht‘ Werbung überbieten. Marken werden immer größere Etatsummen für ihre Digital Footprints investieren auf Kosten herkömmlicher Methoden der Markenbildung.

Die Kampagnenfähigkeit der von Werbeagenturen produzierten Inhalte soll sorglich auf ihre Anwendung und Brauchbarkeit für das semantische Netz geprüft werden. Altgediente Methodologien zur Erfassung der Markenwerte, wie etwa die McCann eigene Verkaufsstrategie [McCann Selling Strategy] muss lediglich auf ihre Tauglichkeit für das Semantische Web überprüft und dementsprechend ergänzt werden.

Ein 15-minütige Video von Kate Ray liefert Einblicke zur Entwicklung:

Web 3.0 from Kate Ray on Vimeo.